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    ServiciosPublicada
    Consultoría y servicios empresariales

    Servicio de Contact Center Sareb

    Criterios de adjudicación

    Total 100%
    Fórmula 51.0%Juicio de valor 49.0%
    • Juicio de valorCalidad de servicio
      15%
    • FórmulaPrecio
      51%
    • Juicio de valorOptimización del servicio
      10%
    • Juicio de valorPlan de contingencia
      15%
    • Juicio de valorPropuesta tecnológica
      9%

    Requisitos para licitar

    Solvencia económica y financiera

    Adscribir a la ejecución del contrato compromiso de aportar la solvencia indicada en el apartado II 3.2.:
 Solvencia económica y financiera del presente PCAP

    Declaraciones exigidas al licitador

    • No estar incurso en incompatibilidades· No estar incurso en incompatibilidades
    • Capacidad de obrar· Capacidad de obrar
    • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social· Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
    • Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.· Compromiso de adscripción de medios
    • Cumplimiento con las obligaciones tributarias· Cumplimiento con las obligaciones tributarias
    • No prohibición para contratar· No prohibición para contratar

    Información resumida del expediente. Consulta siempre el PCAP (Pliego de Cláusulas Administrativas) para los requisitos completos antes de preparar tu oferta.

    Documentos del expediente

    2 documentos
    Pliego administrativo (PCAP)1
    pdf

    2026-P077 PCAP vf 230426.pdf

    Pliego administrativo

    Pliego técnico (PPT)1
    pdf

    Pliego tecnico servicio Contact Center.pdf

    Pliego técnico

    Documentos publicados por el órgano contratante en la Plataforma de Contratación del Sector Público. Antes de presentar oferta, verifica siempre la versión oficial en el expediente.

    Órgano contratante

    Ver perfil completo
    Nivel
    Otros
    NIF
    A86602158

    Detalles del contrato

    Procedimiento
    Abierto
    Subtipo de contrato
    Otros servicios
    Financiación
    Sin financiación UE
    Código CPV
    79342320
    Otros códigos CPV
    79510000
    Región NUTS
    ES300

    Datos extraídos de la Plataforma de Contratación del Sector Público. Consulta siempre el expediente oficial antes de presentar oferta. CashStalker agrupa y facilita la consulta pero no sustituye a las publicaciones oficiales.