Contratación de servicios de atención a usuarios de FRATERNIDAD-MUPRESPA
Gerencia de Fraternidad Muprespa - Mútua Colaboradora con la Seguridad Social nº 275 · Madrid
Estado: Resuelta
Importe base
285.200 €
Tipo de contrato
Servicios
- Plazo de presentación
- 9 mar 2026
- Categoría CPV
- Consultoría y servicios empresariales
- Adjudicatario
- SERVICIOS INTEGRALES DE ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS XUPERA XXI S.A.
- Importe de adjudicación
- 285.200 €
Gerencia de Fraternidad Muprespa - Mútua Colaboradora con la Seguridad Social nº 275 convocó el contrato de servicios (otros servicios) «Contratación de servicios de atención a usuarios de FRATERNIDAD-MUPRESPA» en Madrid. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 9 de marzo de 2026; la última actualización del anuncio en la Plataforma de Contratación del Sector Público es del 29 de julio de 2026. El presupuesto base de licitación es de 285.200 € sin IVA (valor estimado 855.600 €), con una duración prevista de 12 meses. Se tramita por procedimiento abierto.
El contrato se adjudicó a SERVICIOS INTEGRALES DE ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS XUPERA XXI S.A. (NIF A48982961) por 285.200 €, con fecha de adjudicación 15 de junio de 2026. Se recibieron 4 ofertas, todas de pequeñas y medianas empresas; la adjudicataria es una pyme. Los criterios de adjudicación ponderaban un 70 % mediante fórmulas objetivas y un 30 % mediante juicio de valor.
Está clasificado en la familia CPV «Consultoría y servicios empresariales» (código 79342320). El número de expediente es PIC2026_33079. Los datos de adjudicación proceden del anuncio oficial publicado por Gerencia de Fraternidad Muprespa - Mútua Colaboradora con la Seguridad Social nº 275; el detalle de ofertas, pliegos y documentación puede consultarse en la fuente original.
Competencia en contratos similares
En los últimos tres años se adjudicaron 306 contratos del mismo tipo (grupo CPV 7934) en Madrid, por un total de 151 M€, repartidos entre 157 empresas distintas.
Lo habitual es que se presenten 1 oferta y en el 61 % de los casos solo concurrió una empresa; la baja mediana sobre el presupuesto fue del 21,1 % (la mitad de las adjudicaciones, entre el 11 % y el 34,7 %).
Las empresas que más contratos de este tipo ganaron: Irismedia Agencia de Medios S.L. (39), Nivell Publicitari Digital S.L. (30) y Tres Tipos Gráficos S.L. (15).
Las pymes se llevaron el 58 % de las adjudicaciones con dato de tamaño de empresa.