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    Consultoría y servicios empresariales

    Contratación de servicios de atención a usuarios de FRATERNIDAD-MUPRESPA

    Resumen de la adjudicación

    Gerencia de Fraternidad Muprespa - Mútua Colaboradora con la Seguridad Social nº 275 convocó el contrato de servicios (otros servicios) «Contratación de servicios de atención a usuarios de FRATERNIDAD-MUPRESPA» en Madrid. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 9 de marzo de 2026; la última actualización del anuncio en la Plataforma de Contratación del Sector Público es del 29 de julio de 2026. El presupuesto base de licitación es de 285.200 € sin IVA (valor estimado 855.600 €), con una duración prevista de 12 meses. Se tramita por procedimiento abierto.

    El contrato se adjudicó a SERVICIOS INTEGRALES DE ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS XUPERA XXI S.A. (NIF A48982961) por 285.200 €, con fecha de adjudicación 15 de junio de 2026. Se recibieron 4 ofertas, todas de pequeñas y medianas empresas; la adjudicataria es una pyme. Los criterios de adjudicación ponderaban un 70 % mediante fórmulas objetivas y un 30 % mediante juicio de valor.

    Está clasificado en la familia CPV «Consultoría y servicios empresariales» (código 79342320). El número de expediente es PIC2026_33079. Los datos de adjudicación proceden del anuncio oficial publicado por Gerencia de Fraternidad Muprespa - Mútua Colaboradora con la Seguridad Social nº 275; el detalle de ofertas, pliegos y documentación puede consultarse en la fuente original.

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    Criterios de adjudicación

    Total 100%
    Fórmula 70.0%Juicio de valor 30.0%
    • FórmulaOferta económica
      60%
    • FórmulaConsultoría y Herramientas de trabajo
      10%
    • Juicio de valorCriterios en función de un juicio de valor
      30%
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    Requisitos para licitar

    Solvencia económica y financiera

    Volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiere el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas, por importe igual o superior a 285.200€.

    Solvencia técnica o profesional

    Relación de los principales servicios realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo, los tres últimos años, indicando su importe, fecha y destinatario público o privado de los mismos. Al menos 2 de estos servicios deberán presentar, cada uno, un importe igual o superior a 285.200€.

    Declaraciones exigidas al licitador

    • Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.· Compromiso de adscripción de medios
    • No estar incurso en incompatibilidades· No estar incurso en incompatibilidades
    • No prohibición para contratar· No prohibición para contratar
    • Capacidad de obrar· Capacidad de obrar

    Información resumida del expediente. Consulta siempre el PCAP (Pliego de Cláusulas Administrativas) para los requisitos completos antes de preparar tu oferta.

    Documentos del expediente

    4 documentos
    Pliego administrativo (PCAP)1
    pdf

    PCAP - Contact Center FIRMADO.pdf

    Pliego administrativo

    Pliego técnico (PPT)1
    pdf

    PPT - Contact Center - FIRMADO.pdf

    Pliego técnico

    Anexos y documentación adicional2
    xlsx

    Listado ANEXO Grupo de Empresas.xlsx

    Anexo

    zip

    DEUC_33079.zip

    Anexo

    Documentos publicados por el órgano contratante en la Plataforma de Contratación del Sector Público. Antes de presentar oferta, verifica siempre la versión oficial en el expediente.

    Análisis IA del pliego

    Nuevo

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    • ¿Puedes presentarte? Requisitos excluyentes y solvencia
    • Criterios, puntos y fórmula del precio
    • Documentación por sobre y checklist
    • Riesgos, penalidades y subrogación de personal
    • Estrategia con datos reales de competencia
    • Informe en PDF para tu equipo

    Adjudicación

    Importe adjudicado
    285.200 €
    Fecha de adjudicación
    15 jun 2026

    Competencia y baja en la adjudicación

    Licitadores
    4
    Todas pymes · Ganador pyme
    Baja ganadora
    0.0%

    Competencia en contratos similares

    306 adjudicaciones comparables de los últimos 3 años: contratos del mismo tipo (grupo CPV 7934) en Madrid.

    Ofertas habituales
    1
    61 % con una sola oferta
    Baja mediana
    21,1 %
    habitual: 11 % – 34,7 %
    Empresas ganadoras
    157
    pymes: 58 % de los contratos
    Adjudicado
    151 M€
    en 306 contratos

    En esta adjudicación se presentaron 4 ofertas (lo habitual: 1).

    Quién gana estos contratos

    1. 1Irismedia Agencia de Medios S.L.39 contratos · 6,3 M€
    2. 2Nivell Publicitari Digital S.L.30 contratos · 183.108 €
    3. 3Tres Tipos Gráficos S.L.15 contratos · 26.002 €
    4. 4Media Diamond Sl13 contratos · 10,8 M€
    5. 5Romualdo Manuel Faura Bernabé13 contratos · 37.362 €

    Este organismo adjudicó 91 contratos en el mismo periodo, con 2,4 ofertas de media (45 % con una sola oferta) y una baja mediana del 10,5 %.

    Cálculo propio de CashStalker sobre adjudicaciones publicadas en la Plataforma de Contratación del Sector Público. La baja se mide sobre el presupuesto base y solo en contratos con baja observable (225 se adjudicaron por el importe máximo, típico de precios unitarios).

    Licitaciones de consultoría y servicios empresariales abiertas ahora en Madrid

    Este contrato ya está cerrado, pero estos se han publicado hace poco y siguen en plazo: aún puedes presentarte.

    Órgano contratante

    Ver perfil completo
    Nivel
    Otros
    NIF
    G82287228

    Detalles del contrato

    Procedimiento
    Abierto
    Subtipo de contrato
    Otros servicios
    Financiación
    Sin financiación UE
    Código CPV
    79342320
    Región NUTS
    ES300

    Datos extraídos de la Plataforma de Contratación del Sector Público. Consulta siempre el expediente oficial antes de presentar oferta. CashStalker agrupa y facilita la consulta pero no sustituye a las publicaciones oficiales.

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