Estudio de Satisfacción de Clientes de Titsa tiene como objetivo principal conocer la valoración del servicio por parte de los clientes de la compañía a partir de las cualidades y atributos que componen el servicio y realizar un análisis comparativo de la evolución a lo largo de los años

Gerencia de Transportes Interurbanos de Tenerife S.A.U. (organismo local) convocó el contrato de servicios (servicios de contabilidad, auditoría y teneduría de libros) «Estudio de Satisfacción de Clientes de Titsa tiene como objetivo principal conocer la valoración del servicio por parte de los clientes de la compañía a partir…» en Tenerife. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 5 de septiembre de 2026; la última actualización del anuncio en la Plataforma de Contratación del Sector Público es del 18 de septiembre de 2026. El presupuesto base de licitación es de 19.500 € sin IVA, con una duración prevista de 45 días. Se tramita por procedimiento abierto.

El contrato se adjudicó a Servicios Avanzados de Opinión, S.L.U. (NIF B38464798) por 19.200 €, lo que supone una baja del 1,5 % sobre el presupuesto base, con fecha de adjudicación 18 de septiembre de 2026. Se recibieron 2 ofertas, todas de pequeñas y medianas empresas; la adjudicataria es una pyme. Los criterios de adjudicación ponderaban un 15 % mediante fórmulas objetivas y un 40 % mediante juicio de valor.

Está clasificado en la familia CPV «Consultoría y servicios empresariales» (código 79320000). El número de expediente es T-SER 50.02/032024 2.3. Los datos de adjudicación proceden del anuncio oficial publicado por Gerencia de Transportes Interurbanos de Tenerife S.A.U.; el detalle de ofertas, pliegos y documentación puede consultarse en la fuente original.