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    ServiciosEn evaluación
    Consultoría y servicios empresariales

    Servicio multicanal de atención ciudadana de la Agencia Española de Protección de Datos. Contrato reservado a centros especiales de empleo de iniciativa social y a empresas de inserción de conformidad con lo dispuesto en la disposición adicional cuarta de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público.

    Agencia Española de Protección de DatosMadrid, MadridExpediente EX20260030

    Criterios de adjudicación

    Total 100%
    Fórmula 51.0%Juicio de valor 49.0%
    • FórmulaReducción del desvío de llamadas a personal de la AEPD
      5%
    • FórmulaOferta económica
      41%
    • FórmulaMejora de la periodicidad de revisión y actualización de enlaces web del canal digital
      5%
    • Juicio de valorCRITERIOS CUANTIFICABLES MEDIANTE JUICIO DE VALOR
      49%

    Requisitos para licitar

    Garantías exigidas

    • Garantía definitiva

    Solvencia económica y financiera

    Declaración de cumplimiento de criterios de Solvencia económica

    Solvencia técnica o profesional

    Declaración de cumplimiento de criterios de Solvencia técnica

    Declaraciones exigidas al licitador

    • Contratos reservados. Reservado a Centros Especiales de Empleo, o talleres protegidos· Habilitación empresarial o profesional
    • Capacidad de obrar· Capacidad de obrar

    Información resumida del expediente. Consulta siempre el PCAP (Pliego de Cláusulas Administrativas) para los requisitos completos antes de preparar tu oferta.

    Documentos del expediente

    4 documentos
    Pliego administrativo (PCAP)1
    zip

    06 PCAP.zip

    Pliego administrativo

    Pliego técnico (PPT)1
    pdf

    02 PPT CONTACT CENTER V2.pdf

    Pliego técnico

    Anexos y documentación adicional2
    pdf

    DEUC.pdf

    Anexo

    xml

    DEUC.xml

    Anexo

    Documentos publicados por el órgano contratante en la Plataforma de Contratación del Sector Público. Antes de presentar oferta, verifica siempre la versión oficial en el expediente.

    Órgano contratante

    Ver perfil completo
    Nivel
    Estatal
    NIF
    Q2813014D
    Código DIR3
    I00000121

    Detalles del contrato

    Procedimiento
    Abierto
    Subtipo de contrato
    Otros servicios
    Financiación
    Sin financiación UE
    Código CPV
    79342320
    Otros códigos CPV
    795100007951200079511000
    Región NUTS
    ES300

    Datos extraídos de la Plataforma de Contratación del Sector Público. Consulta siempre el expediente oficial antes de presentar oferta. CashStalker agrupa y facilita la consulta pero no sustituye a las publicaciones oficiales.