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    Servicios de TI

    Servicio de Voicebot con Inteligencia Artificial para la primera llamada de control ITCC para MAZ M.C.S.S. nº 11

    Gerencia de MAZ Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 11ZaragozaExpediente 2026/A/ASC/0313

    Resumen de la adjudicación

    Gerencia de MAZ Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 11 convocó el contrato de servicios (servicios de mantenimiento y reparación) «Servicio de Voicebot con Inteligencia Artificial para la primera llamada de control ITCC para MAZ M.C.S.S. nº 11» en Zaragoza. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 24 de julio de 2026; la última actualización del anuncio en la Plataforma de Contratación del Sector Público es del 7 de octubre de 2026. El presupuesto base de licitación es de 226.810 € sin IVA (valor estimado 498.982 €), con una duración prevista de 1 año. Se tramita por procedimiento abierto.

    El contrato se adjudicó a AINATEC SOLUTIONS, S.A. (NIF A84737659) por 183.390 €, lo que supone una baja del 19,1 % sobre el presupuesto base, con fecha de adjudicación 7 de octubre de 2026. Se recibieron 5 ofertas, todas de pequeñas y medianas empresas; la adjudicataria es una pyme. Los criterios de adjudicación ponderaban un 55 % mediante fórmulas objetivas y un 45 % mediante juicio de valor.

    Está clasificado en la familia CPV «Servicios de TI» (código 72000000). El número de expediente es 2026/A/ASC/0313. Los datos de adjudicación proceden del anuncio oficial publicado por Gerencia de MAZ Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 11; el detalle de ofertas, pliegos y documentación puede consultarse en la fuente original.

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    Criterios de adjudicación

    Total 100%
    Fórmula 55.0%Juicio de valor 45.0%
    • Juicio de valorMemoria de la Metodología y Planificación de la Ejecución del Proyecto: Metodología trabajo (Ver Anexo VIII PCAP)
      5%
    • Juicio de valorMemoria de la Metodología y Planificación de la Ejecución del Proyecto: Plan de salida (Ver Anexo VIII PCAP)
      5%
    • Juicio de valorMemoria de la Metodología y Planificación de la Ejecución del Proyecto: Recursos (Ver Anexo VIII PCAP)
      10%
    • FórmulaExperiencia proyectos relacionados con IA (Ver Anexo IX PCAP)
      25%
    • Juicio de valorMemoria de la Metodología y Planificación de la Ejecución del Proyecto: Plan de implantación (Ver Anexo VIII PCAP)
      15%
    • FórmulaCertificado ENS nivel alto (Ver Anexo IX PCAP)
      15%
    • FórmulaOferta económica (Ver Anexo IX PCAP)
      15%
    • Juicio de valorCobertura Funcional y Tecnológica de la solución (Ver Anexo VIII PCAP)
      10%
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    Requisitos para licitar

    Garantías exigidas

    • Garantía definitiva

      5% sobre presupuesto

      ≈ 11.341 €

    Solvencia económica y financiera

    Ver Anexo IV PCAP. La documentación acreditativa prevista en el Anexo IV PCAP se aportará por el licitador propuesto como adjudicatario, en fase de requerimiento (sobre requerimiento), a petición del Órgano de Contratación de MAZ.

    Declaraciones exigidas al licitador

    • Cumplimiento con las obligaciones tributarias· Cumplimiento con las obligaciones tributarias
    • No prohibición para contratar· No prohibición para contratar
    • Capacidad de obrar· Capacidad de obrar
    • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social· Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
    • No estar incurso en incompatibilidades· No estar incurso en incompatibilidades
    • Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.· Compromiso de adscripción de medios

    Información resumida del expediente. Consulta siempre el PCAP (Pliego de Cláusulas Administrativas) para los requisitos completos antes de preparar tu oferta.

    Documentos del expediente

    13 documentos
    Pliego administrativo (PCAP)1
    pdf

    PCAP asistente IA control ITCC II.pdf

    Pliego administrativo

    Pliego técnico (PPT)1
    pdf

    PPT asistente IA control ITCC I.pdf

    Pliego técnico

    Anexos y documentación adicional11
    pdf

    Anexo III PCAP sobre 1.pdf

    Anexo

    xlsx

    Plantilla CV sobre requerimiento.xlsx

    Anexo

    pdf

    Anexo XXIV PCAP sobre 3.pdf

    Anexo

    zip

    Anexo II PCAP sobre 1.zip

    Anexo

    pdf

    Anexo VII PCAP sobre 3.pdf

    Anexo

    pdf

    Anexo XIX PCAP sobre 1.pdf

    Anexo

    pdf

    Anexo XXII PCAP sobre requerimiento.pdf

    Anexo

    xlsx

    Plantilla criterios objetivos sobre 3.xlsx

    Anexo

    pdf

    Anexo XXX PCAP sobre 1.pdf

    Anexo

    pdf

    Anexo XXVII PCAP sobre 1.pdf

    Anexo

    pdf

    Anexo XXVIII PCAP sobre requerimiento.pdf

    Anexo

    Documentos publicados por el órgano contratante en la Plataforma de Contratación del Sector Público. Antes de presentar oferta, verifica siempre la versión oficial en el expediente.

    Análisis IA del pliego

    Nuevo

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    • ¿Puedes presentarte? Requisitos excluyentes y solvencia
    • Criterios, puntos y fórmula del precio
    • Documentación por sobre y checklist
    • Riesgos, penalidades y subrogación de personal
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    • Informe en PDF para tu equipo

    Adjudicación

    Adjudicatario
    AINATEC SOLUTIONS, S.A.

    NIF A84737659

    Importe adjudicado
    183.390 €
    Fecha de adjudicación
    7 oct 2026

    Competencia y baja en la adjudicación

    Licitadores
    5
    Todas pymes · Ganador pyme
    Baja ganadora
    19.1%
    Oferta más baja
    143.970 €
    Baja del 36.5%
    Oferta más alta
    183.390 €
    Baja del 19.1%
    Dispersión de ofertas
    0€Presupuesto: 226.810 €

    Competencia en contratos similares

    12 adjudicaciones comparables de los últimos 3 años: contratos de servicios de ti adjudicados por este organismo.

    Ofertas habituales
    1
    67 % con una sola oferta
    Baja mediana
    13,7 %
    habitual: 8,3 % – 16,9 %
    Empresas ganadoras
    11
    pymes: 33 % de los contratos
    Adjudicado
    1,5 M€
    en 12 contratos

    En esta adjudicación la baja fue del 19,1 %, por encima de la mediana de contratos similares (13,7 %) y se presentaron 5 ofertas (lo habitual: 1).

    Quién gana estos contratos

    1. 1N World Origen, S.L.2 contratos · 512.790 € · baja 11,5 %
    2. 2Telefónica Soluciones de Informatica y Comunicaciones de España S.a1 contrato · 242.742 € · baja 1,5 %
    3. 3Redes Digitales de Telecomunicacion en Internet, S.L.1 contrato · 160.782 € · baja 17,6 %
    4. 4Deloitte Technology & Transformation S.L.U1 contrato · 146.150 € · baja 20,1 %
    5. 5Sd Worx Spain S.L.U.1 contrato · 110.775 €

    Últimas adjudicaciones comparables

    Cálculo propio de CashStalker sobre adjudicaciones publicadas en la Plataforma de Contratación del Sector Público. La baja se mide sobre el presupuesto base y solo en contratos con baja observable (2 se adjudicaron por el importe máximo, típico de precios unitarios).

    Licitaciones de servicios de ti abiertas ahora en Zaragoza

    Este contrato ya está cerrado, pero estos se han publicado hace poco y siguen en plazo: aún puedes presentarte.

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    Órgano contratante

    Ver perfil completo
    Nivel
    Otros
    NIF
    G50005321

    Detalles del contrato

    Procedimiento
    Abierto
    Subtipo de contrato
    Servicios de mantenimiento y reparación
    Financiación
    Sin financiación UE
    Código CPV
    72000000
    Otros códigos CPV
    7220000072260000
    Región NUTS
    ES243

    Datos extraídos de la Plataforma de Contratación del Sector Público. Consulta siempre el expediente oficial antes de presentar oferta. CashStalker agrupa y facilita la consulta pero no sustituye a las publicaciones oficiales.

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