Servicio de gestión de la información, asesoramiento y atención al cliente de manera telefónica, on-line y presencial

Consejo de Administración de la Empresa Municipal de Transportes de Valencia, S.A.U. (organismo local) convocó el contrato de servicios (servicios de mantenimiento y reparación) «Servicio de gestión de la información, asesoramiento y atención al cliente de manera telefónica, on-line y presencial» en Valencia/València. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 13 de julio de 2026; la última actualización del anuncio en la Plataforma de Contratación del Sector Público es del 29 de septiembre de 2026. El presupuesto base de licitación es de 263.529 € sin IVA, con una duración prevista de 4 meses. Se tramita por procedimiento negociado sin publicidad.

El contrato se adjudicó a Digiltea Soluciones S.L. (NIF B98352941) por 263.529 €, con fecha de adjudicación 10 de julio de 2026. Se recibió una única oferta; la adjudicataria no es una pyme. Los criterios de adjudicación ponderaban un 60 % mediante fórmulas objetivas y un 40 % mediante juicio de valor.

Está clasificado en la familia CPV «Consultoría y servicios empresariales» (código 79342320). El número de expediente es 2026-0078. Los datos de adjudicación proceden del anuncio oficial publicado por Consejo de Administración de la Empresa Municipal de Transportes de Valencia, S.A.U.; el detalle de ofertas, pliegos y documentación puede consultarse en la fuente original.