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    Servicios de soporte y mantenimiento del sistema multicanal de atención a la ciudadanía

    Alcaldía del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran CanariaGran CanariaExpediente 46/25-S

    Criterios de adjudicación

    Total 100%
    Fórmula 100.0%
    • FórmulaPorcentaje de incidencias y consultas de prioridad alta resueltas con éxito en la fecha de compromiso
      2%
    • FórmulaPorcentaje de incidencias y consultas de prioridad baja resueltas con éxito en la fecha de compromiso
      2%
    • FórmulaPorcentaje de incidencias y consultas de prioridad media resueltas con éxito en la fecha de compromiso
      2%
    • FórmulaPorcentaje de peticiones de mantenimiento y actualización de contenidos resueltas con éxito en la fecha de compromiso
      2%
    • FórmulaPorcentaje de órdenes de trabajo (no se incluyen las incidencias y consultas) resueltas con éxito en la fecha establecida por el Ayuntamiento
      2%
    • FórmulaPrecio (propuesta económica)
      90%
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    Requisitos para licitar

    Garantías exigidas

    • Garantía definitiva

      5% sobre presupuesto

      ≈ 3471 €

    Solvencia económica y financiera

    Cláusula F.1 del Cuadro Resumen del PCAP

    Solvencia técnica o profesional

    Cláusula F.2 del Cuadro Resumen del PCAP

    Declaraciones exigidas al licitador

    • Cumplimiento con las obligaciones tributarias· Cumplimiento con las obligaciones tributarias
    • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social· Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
    • Capacidad de obrar· Capacidad de obrar
    • No estar incurso en incompatibilidades· No estar incurso en incompatibilidades
    • No prohibición para contratar· No prohibición para contratar

    Información resumida del expediente. Consulta siempre el PCAP (Pliego de Cláusulas Administrativas) para los requisitos completos antes de preparar tu oferta.

    Documentos del expediente

    4 documentos
    Pliego administrativo (PCAP)1
    pdf

    PCAP.pdf

    Pliego administrativo

    Pliego técnico (PPT)1
    pdf

    PPT.pdf

    Pliego técnico

    Anexos y documentación adicional2
    docx

    ANEXO I DECLARACION RESPONSABLE.docx

    Anexo

    docx

    ANEXO II MODELO DE PROPOSICION.docx

    Anexo

    Documentos publicados por el órgano contratante en la Plataforma de Contratación del Sector Público. Antes de presentar oferta, verifica siempre la versión oficial en el expediente.

    Adjudicación

    Adjudicatario
    Spai Innova Astígitas S.L.

    NIF B41805557

    Importe adjudicado
    69.410 €
    Fecha de adjudicación
    21 ago 2026

    Competencia y baja en la adjudicación

    Licitadores
    2
    Todas pymes · Ganador pyme
    Baja ganadora
    0.0%

    Órgano contratante

    Ver perfil completo
    Nivel
    Local
    NIF
    P3501700C
    Código DIR3
    L01350167

    Detalles del contrato

    Procedimiento
    Abierto
    Subtipo de contrato
    Otros servicios
    Financiación
    Sin financiación UE
    Código CPV
    72200000
    Otros códigos CPV
    72267000
    Región NUTS
    ES705

    Datos extraídos de la Plataforma de Contratación del Sector Público. Consulta siempre el expediente oficial antes de presentar oferta. CashStalker agrupa y facilita la consulta pero no sustituye a las publicaciones oficiales.

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