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    Servicios de TI

    Servicios de soporte y mantenimiento del sistema multicanal de atención a la ciudadanía

    Alcaldía del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran CanariaGran CanariaExpediente 46/25-S

    Resumen de la adjudicación

    Alcaldía del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria (organismo local) convocó el contrato de servicios (otros servicios) «Servicios de soporte y mantenimiento del sistema multicanal de atención a la ciudadanía» en Gran Canaria. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 27 de noviembre de 2025; la última actualización del anuncio en la Plataforma de Contratación del Sector Público es del 14 de octubre de 2026. El presupuesto base de licitación es de 69.413 € sin IVA (valor estimado 208.240 €), con una duración prevista de 1 año. Se tramita por procedimiento abierto.

    El contrato se adjudicó a Spai Innova Astígitas S.L. (NIF B41805557) por 69.410 €, con fecha de adjudicación 21 de agosto de 2026. Se recibieron 2 ofertas, todas de pequeñas y medianas empresas; la adjudicataria es una pyme. Los criterios de adjudicación se valoraban íntegramente mediante fórmulas objetivas (100 %), normalmente la oferta económica.

    Está clasificado en la familia CPV «Servicios de TI» (código 72200000). El número de expediente es 46/25-S. Los datos de adjudicación proceden del anuncio oficial publicado por Alcaldía del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria; el detalle de ofertas, pliegos y documentación puede consultarse en la fuente original.

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    Criterios de adjudicación

    Total 100%
    Fórmula 100.0%
    • FórmulaPrecio (propuesta económica)
      90%
    • FórmulaPorcentaje de peticiones de mantenimiento y actualización de contenidos resueltas con éxito en la fecha de compromiso
      2%
    • FórmulaPorcentaje de incidencias y consultas de prioridad alta resueltas con éxito en la fecha de compromiso
      2%
    • FórmulaPorcentaje de incidencias y consultas de prioridad baja resueltas con éxito en la fecha de compromiso
      2%
    • FórmulaPorcentaje de órdenes de trabajo (no se incluyen las incidencias y consultas) resueltas con éxito en la fecha establecida por el Ayuntamiento
      2%
    • FórmulaPorcentaje de incidencias y consultas de prioridad media resueltas con éxito en la fecha de compromiso
      2%
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    Requisitos para licitar

    Garantías exigidas

    • Garantía definitiva

      5% sobre presupuesto

      ≈ 3471 €

    Solvencia económica y financiera

    Cláusula F.1 del Cuadro Resumen del PCAP

    Solvencia técnica o profesional

    Cláusula F.2 del Cuadro Resumen del PCAP

    Declaraciones exigidas al licitador

    • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social· Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
    • Capacidad de obrar· Capacidad de obrar
    • Cumplimiento con las obligaciones tributarias· Cumplimiento con las obligaciones tributarias
    • No estar incurso en incompatibilidades· No estar incurso en incompatibilidades
    • No prohibición para contratar· No prohibición para contratar

    Información resumida del expediente. Consulta siempre el PCAP (Pliego de Cláusulas Administrativas) para los requisitos completos antes de preparar tu oferta.

    Documentos del expediente

    4 documentos
    Pliego administrativo (PCAP)1
    pdf

    PCAP.pdf

    Pliego administrativo

    Pliego técnico (PPT)1
    pdf

    PPT.pdf

    Pliego técnico

    Anexos y documentación adicional2
    docx

    ANEXO I DECLARACION RESPONSABLE.docx

    Anexo

    docx

    ANEXO II MODELO DE PROPOSICION.docx

    Anexo

    Documentos publicados por el órgano contratante en la Plataforma de Contratación del Sector Público. Antes de presentar oferta, verifica siempre la versión oficial en el expediente.

    Análisis IA del pliego

    Nuevo

    ¿Preparas una oferta parecida? Analiza los pliegos de este contrato: requisitos, criterios, documentación y riesgos en un minuto.

    • ¿Puedes presentarte? Requisitos excluyentes y solvencia
    • Criterios, puntos y fórmula del precio
    • Documentación por sobre y checklist
    • Riesgos, penalidades y subrogación de personal
    • Estrategia con datos reales de competencia
    • Informe en PDF para tu equipo

    Adjudicación

    Adjudicatario
    Spai Innova Astígitas S.L.

    NIF B41805557

    Importe adjudicado
    69.410 €
    Fecha de adjudicación
    21 ago 2026

    Competencia y baja en la adjudicación

    Licitadores
    2
    Todas pymes · Ganador pyme
    Baja ganadora
    0.0%

    Competencia en contratos similares

    31 adjudicaciones comparables de los últimos 3 años: contratos de servicios de ti en Gran Canaria.

    Ofertas habituales
    1
    58 % con una sola oferta
    Baja mediana
    11,7 %
    habitual: 6 % – 31,8 %
    Empresas ganadoras
    30
    pymes: 58 % de los contratos
    Adjudicado
    16,5 M€
    en 31 contratos

    En esta adjudicación se presentaron 2 ofertas (lo habitual: 1).

    Quién gana estos contratos

    1. 1Espublico Servicios Para la Administración S.A.2 contratos · 108.917 € · baja 7 %
    2. 2Inetum España, SA1 contrato · 10,5 M€
    3. 3Ntt Data Spain, S.L.U.1 contrato · 1,8 M€ · baja 7,4 %
    4. 4Devoteam Drago S.A.U.1 contrato · 1,1 M€
    5. 5Centro Regional de Servicios Avanzados S.A.1 contrato · 828.000 € · baja 0,2 %

    Últimas adjudicaciones comparables

    Este organismo adjudicó 48 contratos en el mismo periodo, con 2,6 ofertas de media (42 % con una sola oferta) y una baja mediana del 8,3 %.

    Cálculo propio de CashStalker sobre adjudicaciones publicadas en la Plataforma de Contratación del Sector Público. La baja se mide sobre el presupuesto base y solo en contratos con baja observable (11 se adjudicaron por el importe máximo, típico de precios unitarios).

    Licitaciones de servicios de ti abiertas ahora en España

    Este contrato ya está cerrado, pero estos se han publicado hace poco y siguen en plazo: aún puedes presentarte.

    Ver todas las abiertas →Analiza sus pliegos con IA antes de presentarte

    Órgano contratante

    Ver perfil completo
    Nivel
    Local
    NIF
    P3501700C
    Código DIR3
    L01350167

    Detalles del contrato

    Procedimiento
    Abierto
    Subtipo de contrato
    Otros servicios
    Financiación
    Sin financiación UE
    Código CPV
    72200000
    Otros códigos CPV
    72267000
    Región NUTS
    ES705

    Datos extraídos de la Plataforma de Contratación del Sector Público. Consulta siempre el expediente oficial antes de presentar oferta. CashStalker agrupa y facilita la consulta pero no sustituye a las publicaciones oficiales.

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