Servicio de gestion de incidencias en el centro de servicios
Dirección General Económico-Financiera de la Entidad Pública Empresarial RENFE-Operadora · España
Estado: Adjudicada
Importe base
2.082.080 €
Tipo de contrato
Servicios
- Plazo de presentación
- 3 ago 2026
- Categoría CPV
- Consultoría y servicios empresariales
- Adjudicatario
- SERVINFORM SA
- Importe de adjudicación
- 2.082.080 €
Dirección General Económico-Financiera de la Entidad Pública Empresarial RENFE-Operadora (organismo estatal) convocó el contrato de servicios (otros servicios) «Servicio de gestion de incidencias en el centro de servicios» en España. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 3 de agosto de 2026; la última actualización del anuncio en la Plataforma de Contratación del Sector Público es del 24 de septiembre de 2026. El presupuesto base de licitación es de 2.082.080 € sin IVA, con una duración prevista de 24 meses.
El contrato se adjudicó a SERVINFORM SA (NIF A41050980) por 2.082.080 €, con fecha de adjudicación 15 de septiembre de 2026. Se recibieron 4 ofertas; la adjudicataria no es una pyme. Los criterios de adjudicación ponderaban un 49 % mediante fórmulas objetivas y un 51 % mediante juicio de valor.
Está clasificado en la familia CPV «Consultoría y servicios empresariales» (código 79510000). El número de expediente es 2026-00005. Los datos de adjudicación proceden del anuncio oficial publicado por Dirección General Económico-Financiera de la Entidad Pública Empresarial RENFE-Operadora; el detalle de ofertas, pliegos y documentación puede consultarse en la fuente original.
Competencia en contratos similares
En los últimos tres años se adjudicaron 30 contratos de consultoría y servicios empresariales adjudicados por este organismo, por un total de 6,6 M€, repartidos entre 29 empresas distintas.
Lo habitual es que se presenten 1 oferta y en el 70 % de los casos solo concurrió una empresa; la baja mediana sobre el presupuesto fue del 5 % (la mitad de las adjudicaciones, entre el 0,7 % y el 28,7 %).
Las empresas que más contratos de este tipo ganaron: Desarrollo Organizacional, Personas y Productividad, S.L. (2).
Las pymes se llevaron el 47 % de las adjudicaciones con dato de tamaño de empresa.