Asistencia técnica para apoyo en la gestión de información y control de calidad de los contratos de los Servicios de Ayuda a Domicilio.

• Fórmula2.1 MEJORAS TÉCNICAS: 2.1.1. Utilización de la técnica de grupos de mejora de los servicios

  9%
• Fórmula2.1 MEJORAS TÉCNICAS: 2.1.2. Realización de encuestas de satisfacción a las personas usuarias de los servicios domiciliarios recogidos en este contrato

  6%
• Fórmula2.1 MEJORAS TÉCNICAS: 2.1.5 Por realizar inspecciones periódicas a las entidades adjudicatarias

  5%
• Fórmula2.3. MEJORAS ECONÓMICAS SOBRE EL PRESUPUESTO

  25%
• Fórmula2.1 MEJORAS TÉCNICAS: 2.1.4. Realización de un estudio del mercado

  5%
• Juicio de valorCALIDAD DEL PROYECTO DE FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO A CONTRATAR: 1.3 Descripción clara del método

  5%
• Juicio de valorCALIDAD DEL PROYECTO DE FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO A CONTRATAR: 1.4 Propuesta clara y detallada del método a seguir para el acompañamiento a la DGMyPND

  5%
• Juicio de valorCALIDAD DEL PROYECTO DE FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO A CONTRATAR: 1.1 Descripción detallada y clara del sistema de seguimiento a desarrollar para la supervisión de las entidades adjudicatarias

  10%
• Fórmula2.2. CLAUSULA SOCIAL

  10%
• Juicio de valorCALIDAD DEL PROYECTO DE FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO A CONTRATAR: 1.2 Presentación clara de toda la documentación relativa al diseño y gestión del servicio

  5%
• Fórmula2.1 MEJORAS TÉCNICAS: 2.1.6. Por realizar visitas domiciliarias mensuales a las personas usuarias de los servicios para corroborar la buena ejecución de estos y detectar incidencias y áreas de mejora.

  5%
• Fórmula2.1 MEJORAS TÉCNICAS: 2.1.3. Revisión del cumplimiento del PPT de todos los servicios, en todos aquellos aspectos no incluidos en las encuestas de satisfacción

  10%

Documentos publicados por el órgano contratante en la Plataforma de Contratación del Sector Público. Antes de presentar oferta, verifica siempre la versión oficial en el expediente.

Nombre

Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid

Nivel

Local

NIF

P2807900B

Código DIR3

L01280796

Procedimiento

Abierto

Código CPV

71356200

Otros códigos CPV

72225000713563007231000072220000

Región NUTS

ES300