Contratación de los servicios para el funcionamiento de Información y Atención al Cliente (Nivel 1) de ICEX para la prestación de los servicios de atención multicanal reactiva, atención personalizada proactiva y canal de telemarketing, con el objetivo de ofrecer atención, información, asesoramiento personalizado y fidelizar a empresas en el ámbito de la internacionalización empresarial.

• Juicio de valorPropuesta técnica y Plan de Ejecución

  32%
• FórmulaPrecio

  35%
• FórmulaExperiencia adicional demostrable del equipo de trabajo

  10%
• Juicio de valorPropuesta de innovación para aplicar a los servicios 1, 2 y 3

  23%

Documentos publicados por el órgano contratante en la Plataforma de Contratación del Sector Público. Antes de presentar oferta, verifica siempre la versión oficial en el expediente.

Nombre

Consejo de Administración de ICEX España Exportación e Inversiones, E.P.E.

Nivel

Estatal

NIF

Q2891001F

Código DIR3

EA0008475

Subtipo de contrato

Otros servicios

Financiación

FEDER

Código CPV

79342320

Otros códigos CPV

793423107940000079342100

Región NUTS

ES300