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    ServiciosPublicada
    Servicios de TI

    Contratación del servicio Centro de Atención al Usuario (CAU) de soporte informático de las personas trabajadoras, soporte en la gestión de la Infraestructura de TI, mantenimiento de los equipos informáticos y suministro y recogida de consumibles y fungibles de los equipos de Mutualia

    Resumen de la licitación

    Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02 convocó el contrato de servicios (otros servicios) «Contratación del servicio Centro de Atención al Usuario (CAU) de soporte informático de las personas trabajadoras, soporte en la gestión de la Infraestructura…» en País Vasco. Se publicó en la Plataforma de Contratación del Sector Público el 22 de septiembre de 2026, con plazo de presentación de ofertas hasta el 13 de octubre de 2026. El presupuesto base de licitación es de 368.000 € sin IVA (valor estimado 814.600 €), con una duración prevista de 1 año. Se tramita por procedimiento abierto.

    La licitación está abierta: las empresas interesadas pueden presentar oferta hasta el 13 de octubre de 2026 a través de la Plataforma de Contratación del Sector Público. Solvencia técnica exigida: Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, cuyo importe anual… Las ofertas se valorarán con un 70 % de criterios mediante fórmula y un 30 % de juicio de valor.

    Está clasificado en la familia CPV «Servicios de TI» (código 72590000). El número de expediente es 2026/074/01. Los pliegos, anuncios y documentación oficial se publican por Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02 en la Plataforma de Contratación; esta ficha se actualiza con cada cambio de estado.

    Criterios de adjudicación

    Total 100%
    Fórmula 70.0%Juicio de valor 30.0%
    • FórmulaMejoras objetivas sobre los SLA mínimos exigidos
      20%
    • FórmulaReferencias vinculadas al objeto del contrato
      5%
    • FórmulaOferta económica
      45%
    • Juicio de valorPlan de proyecto
      30%
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    Requisitos para licitar

    Solvencia técnica o profesional

    Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, cuyo importe anual acumulado en el año de mayor ejecución sea igual o superior al 70 por ciento de la anualidad media del contrato

    Declaraciones exigidas al licitador

    • Cumplimiento con las obligaciones tributarias· Cumplimiento con las obligaciones tributarias
    • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social· Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
    • No estar incurso en incompatibilidades· No estar incurso en incompatibilidades
    • Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.· Compromiso de adscripción de medios
    • Capacidad de obrar· Capacidad de obrar
    • No prohibición para contratar· No prohibición para contratar

    Información resumida del expediente. Consulta siempre el PCAP (Pliego de Cláusulas Administrativas) para los requisitos completos antes de preparar tu oferta.

    Documentos del expediente

    15 documentos
    Pliego administrativo (PCAP)1
    pdf

    202607401 Pliego de condiciones particulares.pdf

    Pliego administrativo

    Pliego técnico (PPT)1
    pdf

    202607401 Pliego de prescripciones tecnicas.pdf

    Pliego técnico

    Anexos y documentación adicional13
    pdf

    202607401 Anexo XII Declaracion responsable cumplimiento tecnico.pdf

    Anexo

    pdf

    Anexos del II al VII.pdf

    Anexo

    pdf

    202607401 Anexo IX Condiciones de ejecucion.pdf

    Anexo

    pdf

    202607401 Anexo I b Oferta criterios cuantificables automaticamente.pdf

    Anexo

    pdf

    202607401 Anexo VIII Declaracion responsable.pdf

    Anexo

    pdf

    202607401 Anexo X Declaracion Plan de igualdad.pdf

    Anexo

    pdf

    INSTRUCCIONES DEUC MUTUALIA.pdf

    Anexo

    xml

    202607401 DEUC.xml

    Anexo

    pdf

    Guia para la preparacion y presentacion de ofertas electronicas MUTUALIA.pdf

    Anexo

    pdf

    202607401 DEUC.pdf

    Anexo

    pdf

    Codigo de Conducta Proveedores.pdf

    Anexo

    pdf

    Guia para empresas y autonomos Mutualia.pdf

    Anexo

    pdf

    202607401 Anexo I a Oferta economica.pdf

    Anexo

    Documentos publicados por el órgano contratante en la Plataforma de Contratación del Sector Público. Antes de presentar oferta, verifica siempre la versión oficial en el expediente.

    Órgano contratante

    Ver perfil completo
    Nivel
    Otros
    NIF
    G95471165

    Detalles del contrato

    Procedimiento
    Abierto
    Subtipo de contrato
    Otros servicios
    Financiación
    Sin financiación UE
    Código CPV
    72590000
    Otros códigos CPV
    5031320030125100
    Región NUTS
    ES21

    Datos extraídos de la Plataforma de Contratación del Sector Público. Consulta siempre el expediente oficial antes de presentar oferta. CashStalker agrupa y facilita la consulta pero no sustituye a las publicaciones oficiales.

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