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    Servicios de TI

    Contrato de servicios para la prevención y detección de la soledad no deseada en personas mayores mediante inteligencia artificial (Paloma 2.0)

    Resumen de la adjudicación

    Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid (organismo local) convocó el contrato de servicios (servicios de hostelería y restauración) «Contrato de servicios para la prevención y detección de la soledad no deseada en personas mayores mediante inteligencia artificial (Paloma 2.0)» en Madrid. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 7 de abril de 2026; la última actualización del anuncio en la Plataforma de Contratación del Sector Público es del 13 de agosto de 2026. El presupuesto base de licitación es de 432.637 € sin IVA (valor estimado 720.333 €), con una duración prevista de 12 meses. Se tramita por procedimiento abierto.

    El contrato se adjudicó a Astibot Ingeniería Informática Robotica Domotica S.L (NIF B47736384) por 247.000 €, lo que supone una baja del 42,9 % sobre el presupuesto base, con fecha de adjudicación 13 de julio de 2026. Se recibieron 12 ofertas, todas de pequeñas y medianas empresas; la adjudicataria es una pyme. Los criterios de adjudicación ponderaban un 75 % mediante fórmulas objetivas y un 25 % mediante juicio de valor.

    Está clasificado en la familia CPV «Servicios de TI» (código 72212482). El número de expediente es 300/2025/01337. Los datos de adjudicación proceden del anuncio oficial publicado por Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid; el detalle de ofertas, pliegos y documentación puede consultarse en la fuente original.

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    Criterios de adjudicación

    Total 100%
    Fórmula 75.0%Juicio de valor 25.0%
    • Juicio de valorCalidad del proyecto de funcionamiento del servicio a contratar
      25%
    • Fórmula2.1. Mejoras Técnicas: 2.1.3. Presentación de informes de satisfacción conforme a los controles de calidad establecidos en el punto 2.b) del PPT
      9%
    • Fórmula2.1. Mejoras Técnicas: 2.1.2 Tiempo de respuesta ante incidencias y detección de soledad no deseada grave
      14%
    • Fórmula2.2. Cláusulas Sociales
      5%
    • Fórmula2.1. Mejoras Técnicas: 2.1.1 Número de llamadas de detección y seguimiento ofrecidas por encima de las 337.500 exigidas en el PPT
      12%
    • Fórmula2.3. Mejoras económicas sobre el presupuesto
      35%
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    Requisitos para licitar

    Solvencia económica y financiera

    a) Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas por importe igual o superior al exigido en el anuncio de licitación o en la invitación a participar en el procedimiento y en los pliegos del contrato o, en su defecto, al establecido reglamentariamente.
 
 Haber alcanzado un volumen anual de negocios, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles (2023, 2024, 2025), igual o superior a 100.000 euros, IVA excluido.

    Solvencia técnica o profesional

    a) Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos.
 
 Haber realizado servicios o trabajos de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato, efectuados por el interesado en el curso de los tres últimos años anteriores a la fecha de finalización del plazo de presentación de las ofertas, por un importe anual ejecutado, durante cualquiera de esos tres años, igual o superior a 100.000 euros, IVA excluido. 
 
 A los efectos de determinar la correspondencia entre los trabajos acreditados y los que constituyen el objeto del contrato se atenderá a la coincidencia de los tres primeros dígitos (722) del código de la CPV.

    Declaraciones exigidas al licitador

    • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social· Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
    • No prohibición para contratar· No prohibición para contratar
    • Cumplimiento con las obligaciones tributarias· Cumplimiento con las obligaciones tributarias
    • Capacidad de obrar· Capacidad de obrar
    • Declaración sobre personas con discapacidad· Otros

    Información resumida del expediente. Consulta siempre el PCAP (Pliego de Cláusulas Administrativas) para los requisitos completos antes de preparar tu oferta.

    Documentos del expediente

    2 documentos
    Pliego administrativo (PCAP)1
    pdf

    26678609-PliegodeClusulasAdminist-001002PCA_OE.pdf

    Pliego administrativo

    Pliego técnico (PPT)1
    pdf

    26744667--03PPTIAPaloma2004032026trasIntervenc.pdf

    Pliego técnico

    Documentos publicados por el órgano contratante en la Plataforma de Contratación del Sector Público. Antes de presentar oferta, verifica siempre la versión oficial en el expediente.

    Análisis IA del pliego

    Nuevo

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    • ¿Puedes presentarte? Requisitos excluyentes y solvencia
    • Criterios, puntos y fórmula del precio
    • Documentación por sobre y checklist
    • Riesgos, penalidades y subrogación de personal
    • Estrategia con datos reales de competencia
    • Informe en PDF para tu equipo

    Adjudicación

    Importe adjudicado
    247.000 €
    Fecha de adjudicación
    13 jul 2026

    Competencia y baja en la adjudicación

    Licitadores
    12
    Todas pymes · Ganador pyme
    Baja ganadora
    42.9%
    Oferta más baja
    58.751 €
    Baja del 86.4%
    Oferta más alta
    432.296 €
    Baja del 0.1%
    Dispersión de ofertas
    0€Presupuesto: 432.637 €

    Competencia en contratos similares

    17 adjudicaciones comparables de los últimos 3 años: contratos de servicios de ti adjudicados por este organismo.

    Ofertas habituales
    2
    24 % con una sola oferta
    Baja mediana
    19,1 %
    habitual: 13,8 % – 29,2 %
    Empresas ganadoras
    16
    pymes: 53 % de los contratos
    Adjudicado
    13,5 M€
    en 17 contratos

    En esta adjudicación la baja fue del 42,9 %, por encima de la mediana de contratos similares (19,1 %) y se presentaron 12 ofertas (lo habitual: 2).

    Quién gana estos contratos

    1. 1Ezentis Tecnología, S.L.2 contratos · 106.130 € · baja 18,9 %
    2. 2UTE Hiberus-quantia1 contrato · 6,6 M€
    3. 3Ntt Data Spain, S.L.U.1 contrato · 2,5 M€ · baja 15 %
    4. 4UTE Pwacs-automatica-track Mobility.1 contrato · 1,9 M€ · baja 18,1 %
    5. 5Impact Hub SL1 contrato · 915.900 € · baja 20 %

    Cálculo propio de CashStalker sobre adjudicaciones publicadas en la Plataforma de Contratación del Sector Público. La baja se mide sobre el presupuesto base y solo en contratos con baja observable (1 se adjudicaron por el importe máximo, típico de precios unitarios).

    Licitaciones de servicios de ti abiertas ahora en Madrid

    Este contrato ya está cerrado, pero estos se han publicado hace poco y siguen en plazo: aún puedes presentarte.

    Órgano contratante

    Ver perfil completo
    Nivel
    Local
    NIF
    P2807900B
    Código DIR3
    L01280796

    Detalles del contrato

    Procedimiento
    Abierto
    Subtipo de contrato
    Servicios de hostelería y restauración
    Financiación
    Sin financiación UE
    Código CPV
    72212482
    Región NUTS
    ES300

    Datos extraídos de la Plataforma de Contratación del Sector Público. Consulta siempre el expediente oficial antes de presentar oferta. CashStalker agrupa y facilita la consulta pero no sustituye a las publicaciones oficiales.

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