Suministro de una plataforma ITSM en modalidad nube (SaaS), incluyendo portal de autoservicio y servicios avanzados de implantación para su puesta en servicio. Contrato derivado SDA del Estado 25/2022

Resumen de la licitación

• Juicio de valorPlan de implantación, migración y puesta en marcha

  6%
• FórmulaDisponibilidad de asistente conversacional o chatbot

  2%
• FórmulaConector específico, integración documentada

  4%
• FórmulaPrecio

  41%
• FórmulaBolsa adicional de horas de soporte y acompañamiento al arranque

  10%
• FórmulaDisponibilidad de clasificación automática de tickets

  2%
• Juicio de valorMadurez y utilidad práctica de las capacidades de inteligencia artificial

  3%
• Juicio de valorAdecuación funcional global de la solución ITSM

  8%
• FórmulaIntegración nativa o mediante conector documentado con Zabbix

  3%
• FórmulaDisponibilidad de webhooks

  3%
• FórmulaIntegración nativa o mediante conector documentado con Git

  3%
• Juicio de valorCalidad de la automatización y orquestación funcional

  4%
• FórmulaDisponibilidad de API REST documentada

  3%
• FórmulaDisponibilidad de generación automática de resúmenes

  2%
• Juicio de valorsoporte remoto y gestión operativa del puesto de trabajo,

  2%
• Juicio de valorModelo de licenciamiento, escalabilidad, trazabilidad y gobierno de la solución, valorando su adecuación a un uso corporativo escalable.

  2%
• FórmulaDisponibilidad de búsqueda semántica o asistida por IA

  2%

Documentos publicados por el órgano contratante en la Plataforma de Contratación del Sector Público. Antes de presentar oferta, verifica siempre la versión oficial en el expediente.

Ofertas habituales

1

73 % con una sola oferta

Baja mediana

10,8 %

habitual: 3,1 % – 19,5 %

Empresas ganadoras

24

pymes: 50 % de los contratos

Adjudicado

3,4 M€

en 26 contratos

Este organismo adjudicó 33 contratos en el mismo periodo, con 2,5 ofertas de media (45 % con una sola oferta) y una baja mediana del 20 %.

Cálculo propio de CashStalker sobre adjudicaciones publicadas en la Plataforma de Contratación del Sector Público. La baja se mide sobre el presupuesto base y solo en contratos con baja observable (6 se adjudicaron por el importe máximo, típico de precios unitarios).

Nombre

Pleno de la Diputación Provincial de Castellón

Nivel

Local

NIF

P1200000F

Código DIR3

L02000012

Procedimiento

Restringido

Subtipo de contrato

Arrendamiento

Financiación

Sin financiación UE

Código CPV

48000000

Región NUTS

ES522

Código postal

12004