Servicio de atención telefónica al usuario (Call Center) para la Sociedad Municipal Aguas de Burgos S.A.

Consejo de Administración de la Sociedad Municipal Aguas de Burgos, S.A. (organismo local) convocó el contrato de servicios (otros servicios) «Servicio de atención telefónica al usuario (Call Center) para la Sociedad Municipal Aguas de Burgos S.A.» en Burgos. Se publicó en la Plataforma de Contratación del Sector Público el 11 de noviembre de 2026, con plazo de presentación de ofertas hasta el 4 de diciembre de 2026. El presupuesto base de licitación es de 71.097 € sin IVA (valor estimado 139.900 €), con una duración prevista de 12 meses. Se tramita por procedimiento abierto simplificado.

La licitación está abierta: las empresas interesadas pueden presentar oferta hasta el 4 de diciembre de 2026 a través de la Plataforma de Contratación del Sector Público. Las ofertas se valorarán con un 80 % de criterios mediante fórmula y un 20 % de juicio de valor.

Está clasificado en la familia CPV «Consultoría y servicios empresariales» (código 79510000). El número de expediente es 019/2026. Los pliegos, anuncios y documentación oficial se publican por Consejo de Administración de la Sociedad Municipal Aguas de Burgos, S.A. en la Plataforma de Contratación; esta ficha se actualiza con cada cambio de estado.