Contratación de los servicios de gestión de un centro de administración de las relaciones con los clientes de Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A.

Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A. (organismo estatal) convocó el contrato de servicios (otros servicios) «Contratación de los servicios de gestión de un centro de administración de las relaciones con los clientes de Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A.» en Madrid. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 10 de abril de 2023; la última actualización del anuncio en la Plataforma de Contratación del Sector Público es del 26 de junio de 2026. El presupuesto base de licitación es de 1.607.440 € sin IVA (valor estimado 4.822.320 €), con una duración prevista de 12 meses. Se tramita por procedimiento abierto.

El contrato se adjudicó a TELECYL, S.A (NIF A47310941) por 1.445.896 €, lo que supone una baja del 10 % sobre el presupuesto base, con fecha de adjudicación 25 de mayo de 2023. Se recibieron 3 ofertas; la adjudicataria no es una pyme. Los criterios de adjudicación ponderaban un 75,5 % mediante fórmulas objetivas y un 24,5 % mediante juicio de valor.

Está clasificado en la familia CPV «Consultoría y servicios empresariales» (código 79342320). El número de expediente es 2023-0067. Los datos de adjudicación proceden del anuncio oficial publicado por Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A.; el detalle de ofertas, pliegos y documentación puede consultarse en la fuente original.