Servicios de auditorías externas para la certificación y seguimiento del sistema de gestión de quejas, según ISO 10002.

Comité de Contratación de Aguas Municipalizadas de Alicante, Empresa Mixta (organismo local) convocó el contrato de servicios (servicios de investigación y desarrollo) «Servicios de auditorías externas para la certificación y seguimiento del sistema de gestión de quejas, según ISO 10002.» en Alicante/Alacant. Se publicó en la Plataforma de Contratación del Sector Público el 16 de octubre de 2026, con plazo de presentación de ofertas hasta el 2 de noviembre de 2026. El presupuesto base de licitación es de 4500 € sin IVA (valor estimado 8500 €), con una duración prevista de 3 años. Se tramita por procedimiento abierto simplificado.

La licitación está abierta: las empresas interesadas pueden presentar oferta hasta el 2 de noviembre de 2026 a través de la Plataforma de Contratación del Sector Público. Solvencia económica exigida: Criterios de solvencia establecidos en la cláusula 4.1. Requisitos previos del PCAP. Las ofertas se valorarán íntegramente mediante fórmulas objetivas (100 %).

Está clasificado en la familia CPV «Consultoría y servicios empresariales» (código 79212000). El número de expediente es SE022/2026. Los pliegos, anuncios y documentación oficial se publican por Comité de Contratación de Aguas Municipalizadas de Alicante, Empresa Mixta en la Plataforma de Contratación; esta ficha se actualiza con cada cambio de estado.