Servicio de Asistente virtual multicanal basado en inteligencia artificial generativa, entrenado con la documentación de SUMA Gestión Tributaria, para dar soporte a la gestión del conocimiento y a la asistencia en los procedimientos tributarios
Dirección de Suma Gestión Tributaria. Diputación de Alicante · Alicante/Alacant
Estado: Adjudicada
Importe base
259.000 €
Tipo de contrato
Servicios
- Plazo de presentación
- 26 jun 2026
- Categoría CPV
- Servicios de TI
- Adjudicatario
- Fujitsu Technology Solutions SA
- Importe de adjudicación
- 183.372 €
Dirección de Suma Gestión Tributaria. Diputación de Alicante (organismo local) convocó el contrato de servicios (servicios financieros (bancarios y de inversión)) «Servicio de Asistente virtual multicanal basado en inteligencia artificial generativa, entrenado con la documentación de SUMA Gestión Tributaria, para dar…» en Alicante/Alacant. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 26 de junio de 2026; la última actualización del anuncio en la Plataforma de Contratación del Sector Público es del 30 de octubre de 2026. El presupuesto base de licitación es de 259.000 € sin IVA, con una duración prevista de 5 meses. Se tramita por procedimiento abierto.
El contrato se adjudicó a Fujitsu Technology Solutions SA (NIF A28472819) por 183.372 €, lo que supone una baja del 29,2 % sobre el presupuesto base, con fecha de adjudicación 29 de octubre de 2026. Se recibieron 30 ofertas, todas de pequeñas y medianas empresas; la adjudicataria no es una pyme. Los criterios de adjudicación ponderaban un 52 % mediante fórmulas objetivas y un 48 % mediante juicio de valor.
Está clasificado en la familia CPV «Servicios de TI» (código 72200000). El número de expediente es 2/pa/ser/26. Los datos de adjudicación proceden del anuncio oficial publicado por Dirección de Suma Gestión Tributaria. Diputación de Alicante; el detalle de ofertas, pliegos y documentación puede consultarse en la fuente original.
Competencia en contratos similares
En los últimos tres años se adjudicaron 78 contratos de servicios de ti en Alicante/Alacant, por un total de 4,2 M€, repartidos entre 65 empresas distintas.
Lo habitual es que se presenten 1 oferta y en el 63 % de los casos solo concurrió una empresa; la baja mediana sobre el presupuesto fue del 24 % (la mitad de las adjudicaciones, entre el 4,4 % y el 40 %).
Las empresas que más contratos de este tipo ganaron: Bl España Software SLU (5), Interactive System Developers S.L. (3) y Telefónica Soluciones de Informática y Comunicaciones (2).
Las pymes se llevaron el 63 % de las adjudicaciones con dato de tamaño de empresa.
