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    Consultoría y servicios empresariales

    Servicios auxiliares de atención y venta al cliente y abonado y atención personalizada de reclamaciones, para la Fundación del Teatro Real FSP

    Dirección General de la Fundación del Teatro RealMadridExpediente CL_024/2026

    Resumen de la adjudicación

    Dirección General de la Fundación del Teatro Real (organismo estatal) convocó el contrato de servicios (servicios diversos) «Servicios auxiliares de atención y venta al cliente y abonado y atención personalizada de reclamaciones, para la Fundación del Teatro Real FSP» en Madrid. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 15 de julio de 2026; la última actualización del anuncio en la Plataforma de Contratación del Sector Público es del 30 de septiembre de 2026. El presupuesto base de licitación es de 788.839 € sin IVA (valor estimado 1.577.678 €), con una duración prevista de 2 años. Se tramita por procedimiento abierto.

    El contrato se adjudicó a NARGY, S.L. (NIF B60407137) por 381.603 €, lo que supone una baja del 51,6 % sobre el presupuesto base, con fecha de adjudicación 22 de agosto de 2026. Se recibieron 2 ofertas, todas de pequeñas y medianas empresas; la adjudicataria es una pyme. Los criterios de adjudicación ponderaban un 51 % mediante fórmulas objetivas y un 49 % mediante juicio de valor.

    Está clasificado en la familia CPV «Consultoría y servicios empresariales» (código 79342320). El número de expediente es CL_024/2026. Los datos de adjudicación proceden del anuncio oficial publicado por Dirección General de la Fundación del Teatro Real; el detalle de ofertas, pliegos y documentación puede consultarse en la fuente original.

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    Criterios de adjudicación

    Total 100%
    Fórmula 51.0%Juicio de valor 49.0%
    • Juicio de valorProcedimientos de control de calidad y correcta prestación del servicio
      16%
    • Juicio de valorMetodología para la selección de personal.
      5%
    • Juicio de valorSistema de funcionamiento de la bolsa de trabajadores
      6%
    • Juicio de valorOrganigrama y perfiles del personal adscrito al servicios propuesto
      9%
    • Juicio de valorPlan de carrera profesional
      4%
    • FórmulaOferta económica
      51%
    • Juicio de valorUniformidad
      3%
    • Juicio de valorENTREGA MATERIAL, CHARLAS, FORMACIONES PREVIAS, OBLIGATORIAS Y ESPECÍFICAS
      6%
    Publicidad

    Requisitos para licitar

    Garantías exigidas

    • Garantía definitiva

      5% sobre presupuesto

      ≈ 39.442 €

    Solvencia económica y financiera

    De conformidad con lo dispuesto en la cláusula 16 del cuadro resumen del PCAP.

    Solvencia técnica o profesional

    De conformidad con lo dispuesto en la cláusula 16 del cuadro resumen del PCAP.

    Declaraciones exigidas al licitador

    • Cumplimiento con las obligaciones tributarias· Cumplimiento con las obligaciones tributarias
    • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social· Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
    • No estar incurso en incompatibilidades· No estar incurso en incompatibilidades
    • No prohibición para contratar· No prohibición para contratar
    • Capacidad de obrar· Capacidad de obrar

    Información resumida del expediente. Consulta siempre el PCAP (Pliego de Cláusulas Administrativas) para los requisitos completos antes de preparar tu oferta.

    Documentos del expediente

    4 documentos
    Pliego administrativo (PCAP)1
    pdf

    20260612_PCAP_TAQUILLAS_tras_ae_ FIRMADO.pdf

    Pliego administrativo

    Pliego técnico (PPT)1
    pdf

    20260608_PPT_CL_024_2026_TAQUILLAS.pdf

    Pliego técnico

    Anexos y documentación adicional2
    xml

    DEUC_24_2026.xml

    Anexo

    pdf

    DEUC_24_2026.pdf

    Anexo

    Documentos publicados por el órgano contratante en la Plataforma de Contratación del Sector Público. Antes de presentar oferta, verifica siempre la versión oficial en el expediente.

    Análisis IA del pliego

    Nuevo

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    • ¿Puedes presentarte? Requisitos excluyentes y solvencia
    • Criterios, puntos y fórmula del precio
    • Documentación por sobre y checklist
    • Riesgos, penalidades y subrogación de personal
    • Estrategia con datos reales de competencia
    • Informe en PDF para tu equipo

    Adjudicación

    Adjudicatario
    NARGY, S.L.

    NIF B60407137

    Importe adjudicado
    381.603 €
    Fecha de adjudicación
    22 ago 2026

    Competencia y baja en la adjudicación

    Licitadores
    2
    Todas pymes · Ganador pyme
    Baja ganadora
    51.6%
    Oferta más baja
    381.603 €
    Baja del 51.6%
    Oferta más alta
    384.173 €
    Baja del 51.3%
    Dispersión de ofertas
    0€Presupuesto: 788.839 €

    Competencia en contratos similares

    306 adjudicaciones comparables de los últimos 3 años: contratos del mismo tipo (grupo CPV 7934) en Madrid.

    Ofertas habituales
    1
    61 % con una sola oferta
    Baja mediana
    20,9 %
    habitual: 10,8 % – 34 %
    Empresas ganadoras
    156
    pymes: 58 % de los contratos
    Adjudicado
    151 M€
    en 306 contratos

    En esta adjudicación la baja fue del 51,6 %, por encima de la mediana de contratos similares (20,9 %) y se presentaron 2 ofertas (lo habitual: 1).

    Quién gana estos contratos

    1. 1Irismedia Agencia de Medios S.L.39 contratos · 6,3 M€
    2. 2Nivell Publicitari Digital S.L.30 contratos · 183.108 €
    3. 3Tres Tipos Gráficos S.L.15 contratos · 26.002 €
    4. 4Media Diamond Sl13 contratos · 10,8 M€
    5. 5Romualdo Manuel Faura Bernabé13 contratos · 37.362 €

    Últimas adjudicaciones comparables

    Este organismo adjudicó 32 contratos en el mismo periodo, con 1,8 ofertas de media (72 % con una sola oferta) y una baja mediana del 8,2 %.

    Cálculo propio de CashStalker sobre adjudicaciones publicadas en la Plataforma de Contratación del Sector Público. La baja se mide sobre el presupuesto base y solo en contratos con baja observable (226 se adjudicaron por el importe máximo, típico de precios unitarios).

    Licitaciones de consultoría y servicios empresariales abiertas ahora en Madrid

    Este contrato ya está cerrado, pero estos se han publicado hace poco y siguen en plazo: aún puedes presentarte.

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    Órgano contratante

    Ver perfil completo
    Nivel
    Estatal
    NIF
    G81352247

    Detalles del contrato

    Procedimiento
    Abierto
    Subtipo de contrato
    Servicios diversos
    Financiación
    Sin financiación UE
    Código CPV
    79342320
    Región NUTS
    ES300

    Datos extraídos de la Plataforma de Contratación del Sector Público. Consulta siempre el expediente oficial antes de presentar oferta. CashStalker agrupa y facilita la consulta pero no sustituye a las publicaciones oficiales.

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