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    Servicios de TI

    Contratación de los servicios de implantación, licencias SaaS, mantenimiento evolutivo y resto de servicios recurrentes de un software “CRM” para Servicios Funerarios de Madrid (Empresa Municipal de Servicios Funerarios y Cementerios de Madrid, S.A.)

    Empresa Municipal de Servicios Funerarios y Cementerios de Madrid, S.A.MadridExpediente SFC/2025/069

    Resumen de la adjudicación

    Empresa Municipal de Servicios Funerarios y Cementerios de Madrid, S.A. (organismo local) convocó el contrato de servicios (otros servicios) «Contratación de los servicios de implantación, licencias SaaS, mantenimiento evolutivo y resto de servicios recurrentes de un software “CRM” para Servicios…» en Madrid. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 27 de febrero de 2026; la última actualización del anuncio en la Plataforma de Contratación del Sector Público es del 16 de octubre de 2026. El presupuesto base de licitación es de 2.692.996 € sin IVA (valor estimado 4.248.448 €), con una duración prevista de 36 meses. Se tramita por procedimiento abierto.

    El contrato se adjudicó a THE COCKTAIL EXPERIENCE SL (NIF B83375576) por 2.097.647 €, lo que supone una baja del 22,1 % sobre el presupuesto base, con fecha de adjudicación 29 de julio de 2026. Se recibieron 12 ofertas; la adjudicataria no es una pyme. Los criterios de adjudicación ponderaban un 70 % mediante fórmulas objetivas y un 30 % mediante juicio de valor.

    Está clasificado en la familia CPV «Servicios de TI» (código 72200000). El número de expediente es SFC/2025/069. Los datos de adjudicación proceden del anuncio oficial publicado por Empresa Municipal de Servicios Funerarios y Cementerios de Madrid, S.A.; el detalle de ofertas, pliegos y documentación puede consultarse en la fuente original.

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    Criterios de adjudicación

    Total 100%
    Fórmula 70.0%Juicio de valor 30.0%
    • FórmulaPrecio
      43%
    • Juicio de valorPrecio hora evolutivos
      5%
    • Juicio de valorMemoria técnica de la solución ofertada.
      10%
    • Juicio de valorMemoria del producto software a implantar.
      15%
    • FórmulaMejora del servicio
      10%
    • FórmulaIncremento en el número de usuarios de la aplicación.
      17%
    Publicidad

    Requisitos para licitar

    Garantías exigidas

    • Garantía definitiva

      5% sobre presupuesto

      ≈ 134.650 €

    Solvencia económica y financiera

    a) Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas por importe igual o superior al exigido en el anuncio de licitación o en la invitación a participar en el procedimiento y en los pliegos del contrato o, en su defecto, al establecido reglamentariamente

    Solvencia técnica o profesional

    a) Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos

    Información resumida del expediente. Consulta siempre el PCAP (Pliego de Cláusulas Administrativas) para los requisitos completos antes de preparar tu oferta.

    Documentos del expediente

    3 documentos
    Pliego administrativo (PCAP)1
    pdf

    123453-PliegodeClusulasAdmini-001003PCA_STD_CA.pdf

    Pliego administrativo

    Pliego técnico (PPT)1
    pdf

    123454-PliegodePrescripciones-001003PPT_STD_CA.pdf

    Pliego técnico

    Anexos y documentación adicional1
    pdf

    20251006 Arbol decision Basic CC.pdf

    Anexo

    Documentos publicados por el órgano contratante en la Plataforma de Contratación del Sector Público. Antes de presentar oferta, verifica siempre la versión oficial en el expediente.

    Análisis IA del pliego

    Nuevo

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    • ¿Puedes presentarte? Requisitos excluyentes y solvencia
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    • Documentación por sobre y checklist
    • Riesgos, penalidades y subrogación de personal
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    • Informe en PDF para tu equipo

    Adjudicación

    Adjudicatario
    THE COCKTAIL EXPERIENCE SL

    NIF B83375576

    Importe adjudicado
    2.097.647 €
    Fecha de adjudicación
    29 jul 2026

    Competencia y baja en la adjudicación

    Licitadores
    12
    Baja ganadora
    22.1%

    Competencia en contratos similares

    26 adjudicaciones comparables de los últimos 3 años: contratos del mismo tipo (grupo CPV 7220) en Madrid.

    Ofertas habituales
    1
    50 % con una sola oferta
    Baja mediana
    13,8 %
    habitual: 10,4 % – 32,6 %
    Empresas ganadoras
    25
    pymes: 31 % de los contratos
    Adjudicado
    23,3 M€
    en 26 contratos

    En esta adjudicación la baja fue del 22,1 %, por encima de la mediana de contratos similares (13,8 %) y se presentaron 12 ofertas (lo habitual: 1).

    Quién gana estos contratos

    1. 1UTE Indra Sistemas SA -thales Programas de Electrónica2 contratos · 1,3 M€
    2. 2UTE Hiberus-quantia1 contrato · 6,6 M€
    3. 3Anhela Babel Argo1 contrato · 4 M€
    4. 4UTE Pwacs-automatica-track Mobility.1 contrato · 1,9 M€ · baja 18,1 %
    5. 5Universitat de Valencia - Estudi General1 contrato · 1,9 M€ · baja 10,8 %

    Últimas adjudicaciones comparables

    Este organismo adjudicó 45 contratos en el mismo periodo, con 2,9 ofertas de media (33 % con una sola oferta) y una baja mediana del 34,7 %.

    Cálculo propio de CashStalker sobre adjudicaciones publicadas en la Plataforma de Contratación del Sector Público. La baja se mide sobre el presupuesto base y solo en contratos con baja observable (10 se adjudicaron por el importe máximo, típico de precios unitarios).

    Licitaciones de servicios de ti abiertas ahora en Madrid

    Este contrato ya está cerrado, pero estos se han publicado hace poco y siguen en plazo: aún puedes presentarte.

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    Órgano contratante

    Ver perfil completo
    Nivel
    Local
    NIF
    A87607917
    Código DIR3
    LA0008680

    Detalles del contrato

    Procedimiento
    Abierto
    Subtipo de contrato
    Otros servicios
    Financiación
    Sin financiación UE
    Código CPV
    72200000
    Otros códigos CPV
    7226710048000000
    Región NUTS
    ES300

    Datos extraídos de la Plataforma de Contratación del Sector Público. Consulta siempre el expediente oficial antes de presentar oferta. CashStalker agrupa y facilita la consulta pero no sustituye a las publicaciones oficiales.

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