BPO - Gestión de la documentación de expedientes de siniestro y transformación tecnológica del servicio

Jefatura de Unidad de Medios Internos -Área de Compras de la Compañía Española de Seguros de Crédito a la Exportación S.A., S.M.E. (CESCE) (organismo estatal) convocó el contrato de servicios (otros servicios) «BPO - Gestión de la documentación de expedientes de siniestro y transformación tecnológica del servicio
» en Madrid. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 27 de abril de 2026; la última actualización del anuncio en la Plataforma de Contratación del Sector Público es del 24 de junio de 2026. El presupuesto base de licitación es de 2.000.000 € sin IVA (valor estimado 2.400.000 €), con una duración prevista de 5 años. Se tramita por procedimiento abierto.

El contrato se adjudicó a CTI TECNOLOGIA Y GESTION SA (NIF A28065480) por 1.784.776 €, lo que supone una baja del 10,8 % sobre el presupuesto base, con fecha de adjudicación 19 de mayo de 2026. Se recibieron 4 ofertas; la adjudicataria no es una pyme. Los criterios de adjudicación ponderaban un 40 % mediante fórmulas objetivas y un 60 % mediante juicio de valor.

Está clasificado en la familia CPV «Servicios de TI» (código 72222000). El número de expediente es A10-0426. Los datos de adjudicación proceden del anuncio oficial publicado por Jefatura de Unidad de Medios Internos -Área de Compras de la Compañía Española de Seguros de Crédito a la Exportación S.A., S.M.E. (CESCE); el detalle de ofertas, pliegos y documentación puede consultarse en la fuente original.