servicios de soporte al Centro de Atención al Usuario (CAU), mantenimiento del puesto de trabajo y del sistema de ticketing del Ayuntamiento de Palma
Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Palma de Mallorca · Mallorca
Estado: En evaluación
Importe base
13.071.480 €
Tipo de contrato
Servicios
- Plazo de presentación
- 6 oct 2026
- Categoría CPV
- Reparación y mantenimiento
Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Palma de Mallorca (organismo local) convocó el contrato de servicios (servicios de mantenimiento y reparación) «servicios de soporte al Centro de Atención al Usuario (CAU), mantenimiento del puesto de trabajo y del sistema de ticketing del Ayuntamiento de Palma» en Mallorca. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 6 de octubre de 2026; la última actualización del anuncio en la Plataforma de Contratación del Sector Público es del 26 de octubre de 2026. El presupuesto base de licitación es de 13.071.480 € sin IVA (valor estimado 16.078.975 €), con una duración prevista de 4 años. Se tramita por procedimiento abierto.
El plazo de presentación de ofertas finalizó el 6 de octubre de 2026 y la licitación se encuentra en fase de evaluación o pendiente de publicar la adjudicación. Cuando el órgano de contratación publique la resolución en la Plataforma de Contratación, esta ficha recogerá el adjudicatario, el importe final y la baja obtenida. Las ofertas se valoran con un 75 % de criterios mediante fórmula y un 25 % de juicio de valor.
Está clasificado en la familia CPV «Reparación y mantenimiento» (código 50324100). El número de expediente es 2026-058-A. Los pliegos, anuncios y documentación oficial se publican por Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Palma de Mallorca en la Plataforma de Contratación; esta ficha se actualiza con cada cambio de estado.
Competencia en contratos similares
En los últimos tres años se adjudicaron 105 contratos de reparación y mantenimiento en Mallorca, por un total de 22,9 M€, repartidos entre 78 empresas distintas.
Lo habitual es que se presenten 1 oferta y en el 55 % de los casos solo concurrió una empresa; la baja mediana sobre el presupuesto fue del 14,2 % (la mitad de las adjudicaciones, entre el 1,1 % y el 21,8 %).
Las empresas que más contratos de este tipo ganaron: QTM Facility, S.L. (5), Urbia Intermediacion Ingenieria y Servicios, S.A. (4) y Eulen, S.a (4).
Las pymes se llevaron el 58 % de las adjudicaciones con dato de tamaño de empresa.