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    Software

    Suministro de instalación y mantenimiento de un sistema de llamadas y autoentrada a pacientes en centros asistenciales de Mutua Navarra

    Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21NavarraExpediente 26-0028

    Resumen de la adjudicación

    Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21 convocó el contrato de suministros (arrendamiento) «Suministro de instalación y mantenimiento de un sistema de llamadas y autoentrada a pacientes en centros asistenciales de Mutua Navarra» en Navarra. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 22 de mayo de 2026; la última actualización del anuncio en la Plataforma de Contratación del Sector Público es del 22 de septiembre de 2026. El presupuesto base de licitación es de 91.215 € sin IVA (valor estimado 120.531 €), con una duración prevista de 48 meses. Se tramita por procedimiento abierto.

    El contrato se adjudicó a APLICACIONS MULTIMÈDIA INTERACTIVES, S.L. (NIF B61077020) por 70.214 €, lo que supone una baja del 23 % sobre el presupuesto base, con fecha de adjudicación 6 de agosto de 2026. Se recibieron 3 ofertas, todas de pequeñas y medianas empresas; la adjudicataria es una pyme. Los criterios de adjudicación ponderaban un 66 % mediante fórmulas objetivas y un 34 % mediante juicio de valor.

    Está clasificado en la familia CPV «Software» (código 48814200). El número de expediente es 26-0028. Los datos de adjudicación proceden del anuncio oficial publicado por Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21; el detalle de ofertas, pliegos y documentación puede consultarse en la fuente original.

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    Criterios de adjudicación

    Total 100%
    Fórmula 66.0%Juicio de valor 34.0%
    • Juicio de valorCasos de uso del sistema y escenarios
      4%
    • Juicio de valorFuncionalidades de accesibilidad
      2%
    • FórmulaGestión pantallas sala de espera
      2%
    • FórmulaIdioma del sistema
      4%
    • Juicio de valorDescripción funcional del software
      4%
    • Juicio de valorEquipamiento hardware
      3%
    • Juicio de valorPlan de implantación y gestión del proyecto
      4%
    • Juicio de valorDemo funcional del software
      4%
    • Juicio de valorDiseño e imagen del equipamiento hardware
      3%
    • Juicio de valorIdentificación/autenticación de usuarios de la solución
      4%
    • Juicio de valorArquitectura de la solución
      4%
    • Juicio de valorPlan de formación
      2%
    • FórmulaOferta económica
      50%
    • FórmulaBolsa de horas para acompañamiento
      10%
    Publicidad

    Requisitos para licitar

    Garantías exigidas

    • Garantía definitiva

      5% sobre presupuesto

      ≈ 4561 €

    Solvencia técnica o profesional

    Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en los últimos 3 años que incluya importe, fechas y el destinatario, público o privado, de los mismos; el requisito mínimo será que el importe anual acumulado de dichos trabajos en el año de mayor ejecución sea igual o superior al valor anual medio del contrato. En cada uno de los casos se indicará persona de contacto de la empresa destinataria para la comprobación de esta información. Los servicios o trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados de buena ejecución o a falta de éstos mediante una declaración responsable del empresario.

    Declaraciones exigidas al licitador

    • Capacidad de obrar· Capacidad de obrar
    • No estar incurso en incompatibilidades· No estar incurso en incompatibilidades
    • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social· Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
    • No prohibición para contratar· No prohibición para contratar
    • Cumplimiento con las obligaciones tributarias· Cumplimiento con las obligaciones tributarias

    Información resumida del expediente. Consulta siempre el PCAP (Pliego de Cláusulas Administrativas) para los requisitos completos antes de preparar tu oferta.

    Documentos del expediente

    6 documentos
    Pliego administrativo (PCAP)1
    pdf

    26-0028 PCG SISTEMA DE LLAMADAS.pdf

    Pliego administrativo

    Pliego técnico (PPT)1
    pdf

    26-0028 PPT SISTEMA DE LLAMADAS.pdf

    Pliego técnico

    Anexos y documentación adicional4
    xlsx

    Anexo Centros.xlsx

    Anexo

    docx

    Anexo II Declaracion responsable.docx

    Anexo

    docx

    Anexo III Oferta economica.docx

    Anexo

    xlsx

    Anexo V Criterios formulas.xlsx

    Anexo

    Documentos publicados por el órgano contratante en la Plataforma de Contratación del Sector Público. Antes de presentar oferta, verifica siempre la versión oficial en el expediente.

    Análisis IA del pliego

    Nuevo

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    • ¿Puedes presentarte? Requisitos excluyentes y solvencia
    • Criterios, puntos y fórmula del precio
    • Documentación por sobre y checklist
    • Riesgos, penalidades y subrogación de personal
    • Estrategia con datos reales de competencia
    • Informe en PDF para tu equipo

    Adjudicación

    Importe adjudicado
    70.214 €
    Fecha de adjudicación
    6 ago 2026

    Competencia y baja en la adjudicación

    Licitadores
    3
    Todas pymes · Ganador pyme
    Baja ganadora
    23.0%

    Competencia en contratos similares

    18 adjudicaciones comparables de los últimos 3 años: contratos del mismo tipo (grupo CPV 4881) en toda España.

    Ofertas habituales
    3
    28 % con una sola oferta
    Baja mediana
    15,6 %
    habitual: 2,9 % – 42,7 %
    Empresas ganadoras
    14
    pymes: 39 % de los contratos
    Adjudicado
    6 M€
    en 18 contratos

    En esta adjudicación la baja fue del 23 %, por encima de la mediana de contratos similares (15,6 %) y se presentaron 3 ofertas (lo habitual: 3).

    Quién gana estos contratos

    1. 1Inetum España, S.A.3 contratos · 439.110 € · baja 15,6 %
    2. 2Ledandgo SL2 contratos · 1,2 M€ · baja 44,2 %
    3. 3Vodafone España, S.A.U.2 contratos · 1,1 M€ · baja 18,5 %
    4. 4T-systems Itc Iberia SAU1 contrato · 1,3 M€ · baja 49,6 %
    5. 5Atos It Solutions And Services Iberia S.l1 contrato · 910.021 €

    Últimas adjudicaciones comparables

    Este organismo adjudicó 50 contratos en el mismo periodo, con 2,2 ofertas de media (58 % con una sola oferta) y una baja mediana del 14 %.

    Cálculo propio de CashStalker sobre adjudicaciones publicadas en la Plataforma de Contratación del Sector Público. La baja se mide sobre el presupuesto base y solo en contratos con baja observable (3 se adjudicaron por el importe máximo, típico de precios unitarios).

    Licitaciones de software abiertas ahora en España

    Este contrato ya está cerrado, pero estos se han publicado hace poco y siguen en plazo: aún puedes presentarte.

    Ver todas las abiertas →Analiza sus pliegos con IA antes de presentarte

    Órgano contratante

    Ver perfil completo
    Nivel
    Otros
    NIF
    G31033533

    Detalles del contrato

    Procedimiento
    Abierto
    Subtipo de contrato
    Arrendamiento
    Financiación
    Sin financiación UE
    Código CPV
    48814200
    Región NUTS
    ES220

    Datos extraídos de la Plataforma de Contratación del Sector Público. Consulta siempre el expediente oficial antes de presentar oferta. CashStalker agrupa y facilita la consulta pero no sustituye a las publicaciones oficiales.

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