Servicios de mensajería móvil empresarial para la realización de comunicaciones masivas o transaccionales y conversaciones, incluyendo las herramientas de gestión y automatización de comunicaciones SMS y RCS así, como los servicios de soporte técnico, gestión de incidencias y atención al cliente necesarios asociados a dicha prestación.

Resumen de la licitación

• FórmulaMejoras: Se oferta la capacidad de diferenciación de caudales según el tipo de mensaje

  1,5%
• FórmulaPrecio unitario de cada SMS o RCS básico entregado incluyendo costes fijos.

  48%
• FórmulaMejoras: Se oferta diseño y disponibilidad de asistentes conversacionales sin necesidad de desarrollo específico que atiendan RCS conversacionales

  1,5%
• Juicio de valorCaudal mínimo garantizado e información ofrecida sobre el servicio de soporte

  12%
• FórmulaPrecio unitario de cada conversación diaria de tipo RCS conversacional incluyendo costes fijos

  2%
• FórmulaPrecio unitario de cada RCS multimedia entregado incluyendo costes fijos

  10%
• FórmulaMejoras: Ante el envío de mensajes RCS básicos a dispositivos que no los admiten, se oferta la capacidad de automatizar envíos de SMS de respaldo, sin intervención de SELAE

  1,5%
• Juicio de valorProceso de conexión a la plataforma de juegos de SELAE y características de la herramienta web para realizar envíos masivos o individuales de mensajes SMS/RCS

  10%
• FórmulaMejoras: Se oferta la capacidad de automatización de respuestas en RCS conversacionales

  1,5%
• Juicio de valorGarantía y plan de aseguramiento del servicio

  10%
• Juicio de valorAportación de información periódica estadística sobre los mensajes y conversaciones gestionadas.

  2%

Documentos publicados por el órgano contratante en la Plataforma de Contratación del Sector Público. Antes de presentar oferta, verifica siempre la versión oficial en el expediente.

Ofertas habituales

2

43 % con una sola oferta

Baja mediana

28 %

habitual: 11,7 % – 45 %

Empresas ganadoras

11

pymes: 17 % de los contratos

Adjudicado

3,5 M€

en 23 contratos

Este organismo adjudicó 80 contratos en el mismo periodo, con 1,7 ofertas de media (74 % con una sola oferta) y una baja mediana del 17,3 %.

Cálculo propio de CashStalker sobre adjudicaciones publicadas en la Plataforma de Contratación del Sector Público. La baja se mide sobre el presupuesto base y solo en contratos con baja observable (3 se adjudicaron por el importe máximo, típico de precios unitarios).

Nombre

Consejo de Administración de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del ESTADO, S.M.E., S.A.

Nivel

Estatal

NIF

A86171964

Código DIR3

EA0008870

Procedimiento

Normas internas

Subtipo de contrato

Servicios de telecomunicaciones

Financiación

Sin financiación UE

Código CPV

64212100

Otros códigos CPV

64212300

Región NUTS

ES300