Servicio de soporte de sistemas comerciales y de cliente
Dirección General Económico-Financiera de la Entidad Pública Empresarial RENFE-Operadora · Madrid
Estado: Publicada
Importe base
240.000 €
Tipo de contrato
Servicios
- Plazo de presentación
- 15 oct 2026
- Categoría CPV
- Servicios de TI
Dirección General Económico-Financiera de la Entidad Pública Empresarial RENFE-Operadora (organismo estatal) convocó el contrato de servicios (servicios financieros (bancarios y de inversión)) «Servicio de soporte de sistemas comerciales y de cliente» en Madrid. Se publicó en la Plataforma de Contratación del Sector Público el 5 de octubre de 2026, con plazo de presentación de ofertas hasta el 15 de octubre de 2026. El presupuesto base de licitación es de 240.000 € sin IVA, con una duración prevista de 4 meses.
La licitación está abierta: las empresas interesadas pueden presentar oferta hasta el 15 de octubre de 2026 a través de la Plataforma de Contratación del Sector Público. Solvencia económica exigida: Conforme lo establecido en el pliego de condiciones particulares. 
. Solvencia técnica exigida: Conforme lo establecido en el pliego de condiciones particulares. 
. Las ofertas se valorarán con un 30 % de criterios mediante fórmula y un 70 % de juicio de valor.
Está clasificado en la familia CPV «Servicios de TI» (código 72000000). El número de expediente es 2026-03998. Los pliegos, anuncios y documentación oficial se publican por Dirección General Económico-Financiera de la Entidad Pública Empresarial RENFE-Operadora en la Plataforma de Contratación; esta ficha se actualiza con cada cambio de estado.
Competencia en contratos similares
En los últimos tres años se adjudicaron 29 contratos de servicios de ti adjudicados por este organismo, por un total de 4,9 M€, repartidos entre 24 empresas distintas.
Lo habitual es que se presenten 1 oferta y en el 59 % de los casos solo concurrió una empresa; la baja mediana sobre el presupuesto fue del 7,5 % (la mitad de las adjudicaciones, entre el 4 % y el 15,3 %).
Las empresas que más contratos de este tipo ganaron: Indra Soluciones Tecnologías de la Información, S.L.U. (3), Ey Transforma Servicios de Consultoria, S.L. (2) y Evolutio Cloud Enabler S.A. (2).
Las pymes se llevaron el 24 % de las adjudicaciones con dato de tamaño de empresa.