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    ServiciosPublicada
    Consultoría y servicios empresariales

    contratación anticipada del servicio de atención telefónica en materia tributaria de la Diputación de Almería

    Junta de Gobierno de la Diputación Provincial de AlmeríaAlmeríaExpediente 2026/D22200/006-302/00007

    Resumen de la licitación

    Junta de Gobierno de la Diputación Provincial de Almería (organismo local) convocó el contrato de servicios (servicios de telecomunicaciones) «contratación anticipada del servicio de atención telefónica en materia tributaria de la Diputación de Almería» en Almería. Se publicó en la Plataforma de Contratación del Sector Público el 28 de septiembre de 2026, con plazo de presentación de ofertas hasta el 27 de octubre de 2026. El presupuesto base de licitación es de 254.800 € sin IVA (valor estimado 700.700 €), con una duración prevista de 24 meses. Se tramita por procedimiento abierto.

    La licitación está abierta: las empresas interesadas pueden presentar oferta hasta el 27 de octubre de 2026 a través de la Plataforma de Contratación del Sector Público. Solvencia técnica exigida: Compromiso de adscripción obligatoria de medios al contrato, conforme al modelo del Anexo VI. Las ofertas se valorarán íntegramente mediante fórmulas objetivas (100 %).

    Está clasificado en la familia CPV «Consultoría y servicios empresariales» (código 79511000). El número de expediente es 2026/D22200/006-302/00007. Los pliegos, anuncios y documentación oficial se publican por Junta de Gobierno de la Diputación Provincial de Almería en la Plataforma de Contratación; esta ficha se actualiza con cada cambio de estado.

    Criterios de adjudicación

    Total 100%
    Fórmula 100.0%
    • FórmulaPrecio/hora ofertado
      60%
    • FórmulaMejora consistente en una bolsa de horas anual que refuerce la intensidad del servicio, sin coste adicional, limitación temporal, ni condición alguna para su prestación
      20%
    • FórmulaReducción del plazo en la puesta en marcha del servicio que se exige en el PPT
      10%
    • FórmulaExperiencia en atención telefónica en materia tributaria de los 4 Agentes (teleoperadores) adscritos al contrato
      10%
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    Requisitos para licitar

    Garantías exigidas

    • Garantía definitiva

      5% sobre presupuesto

      ≈ 12.740 €

    Solvencia técnica o profesional

    Compromiso de adscripción obligatoria de medios al contrato, conforme al modelo del Anexo VI

    Declaraciones exigidas al licitador

    • No prohibición para contratar· No prohibición para contratar
    • Capacidad de obrar· Capacidad de obrar

    Información resumida del expediente. Consulta siempre el PCAP (Pliego de Cláusulas Administrativas) para los requisitos completos antes de preparar tu oferta.

    Documentos del expediente

    11 documentos
    Pliego administrativo (PCAP)1
    pdf

    Pliego_CAP.pdf

    Pliego administrativo

    Pliego técnico (PPT)1
    pdf

    Pliego_PPT.pdf

    Pliego técnico

    Anexos y documentación adicional9
    pdf

    AcuerdoContratacion.pdf

    Anexo

    pdf

    MemoriaJustificativa.pdf

    Anexo

    xml

    Deuc.xml

    Anexo

    docx

    ANEXO V.docx

    Anexo

    docx

    ANEXO III.docx

    Anexo

    docx

    ANEXO VI.docx

    Anexo

    docx

    ANEXO IV.docx

    Anexo

    docx

    ANEXO VII.docx

    Anexo

    docx

    ANEXO VIII.docx

    Anexo

    Documentos publicados por el órgano contratante en la Plataforma de Contratación del Sector Público. Antes de presentar oferta, verifica siempre la versión oficial en el expediente.

    Órgano contratante

    Ver perfil completo
    Nivel
    Local
    NIF
    P0400000F
    Código DIR3
    L02000004

    Detalles del contrato

    Procedimiento
    Abierto
    Subtipo de contrato
    Servicios de telecomunicaciones
    Financiación
    Sin financiación UE
    Código CPV
    79511000
    Otros códigos CPV
    7951000079512000
    Región NUTS
    ES611

    Datos extraídos de la Plataforma de Contratación del Sector Público. Consulta siempre el expediente oficial antes de presentar oferta. CashStalker agrupa y facilita la consulta pero no sustituye a las publicaciones oficiales.

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